गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 20 अप्रैल 2026

परिचय

बायोफिज़ एग्रीटेक प्राइवेट लिमिटेड ("हम", "हमारे", या "हमें") में, हम आपके विश्वास को महत्व देते हैं और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं या उससे खरीदारी करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित रखते हैं। हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप इस नीति में उल्लिखित शर्तों से सहमत होते हैं।

हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो हम आपके डिवाइस के बारे में कुछ जानकारी अपने आप एकत्र कर लेते हैं, जिसमें आपका वेब ब्राउज़र, आईपी पता, समय क्षेत्र और आपके डिवाइस पर स्थापित कुकीज़ शामिल हैं। हम उन पृष्ठों के बारे में भी जानकारी एकत्र करते हैं जिन्हें आप देखते हैं, आप वेबसाइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, और किन स्रोतों ने आपको हमें संदर्भित किया। यह हमें उपयोगकर्ता व्यवहार को समझने और हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने में मदद करता है।

इसके अतिरिक्त, जब आप कोई खरीदारी करते हैं या ऐसा करने का प्रयास करते हैं, तो हम आपका नाम, बिलिंग और शिपिंग पता, फोन नंबर, ईमेल पता और ऑर्डर से संबंधित जानकारी जैसे व्यक्तिगत विवरण एकत्र करते हैं। यह डेटा आपके लेनदेन को संसाधित करने और उत्पादों को प्रभावी ढंग से वितरित करने के लिए आवश्यक है।

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपकी जानकारी का उपयोग आपके ऑर्डर को संसाधित करने, भुगतानों का प्रबंधन करने, डिलीवरी की व्यवस्था करने और ऑर्डर की पुष्टि प्रदान करने के लिए करते हैं। आपकी जानकारी हमें आपकी खरीदारी के संबंध में आपसे संवाद करने, आपके प्रश्नों का उत्तर देने और ग्राहक सहायता प्रदान करने में भी मदद करती है।

हम अपनी वेबसाइट को बेहतर बनाने, उपयोगकर्ता अनुभव को अनुकूलित करने और ग्राहक व्यवहार का विश्लेषण करने के लिए भी आपकी जानकारी का उपयोग कर सकते हैं। कुछ मामलों में, हम आपको अपडेट, प्रचार प्रस्ताव या प्रासंगिक उत्पाद जानकारी भेज सकते हैं, खासकर यदि आपने हमारे उत्पादों या सेवाओं में रुचि दिखाई है।

भुगतान प्रसंस्करण

हमारी वेबसाइट पर किए गए सभी भुगतान रेजरपे के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित किए जाते हैं। हम आपके कार्ड विवरण, बैंकिंग क्रेडेंशियल या संवेदनशील वित्तीय जानकारी को संग्रहीत नहीं करते हैं या उन तक हमारी पहुंच नहीं होती है। रेजरपे सुरक्षित लेनदेन सुनिश्चित करने के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों का पालन करता है।

विज्ञापन और रीमार्केटिंग

हम अपने उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए Google Ads और Meta (Facebook और Instagram) जैसे तीसरे पक्ष के विज्ञापन प्लेटफॉर्म का उपयोग कर सकते हैं। ये प्लेटफॉर्म हमारी वेबसाइट के साथ आपकी पिछली बातचीत के आधार पर आपको प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने के लिए कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं। यह हमें अधिक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करने और उन उपयोगकर्ताओं तक पहुंचने में मदद करता है जिन्हें हमारे उत्पाद उपयोगी लग सकते हैं।

जानकारी साझा करना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्ष को बेचते, व्यापार या किराए पर नहीं देते हैं। हालांकि, हम आपके डेटा को विश्वसनीय सेवा प्रदाताओं जैसे भुगतान गेटवे, डिलीवरी पार्टनर, वेबसाइट होस्टिंग प्लेटफॉर्म (जैसे Shopify), और मार्केटिंग टूल के साथ साझा कर सकते हैं ताकि हमें अपने व्यवसाय को प्रभावी ढंग से संचालित करने में मदद मिल सके।

हम कानून, विनियमन या कानूनी अनुरोध द्वारा आवश्यक होने पर, या हमारे अधिकारों की रक्षा करने और धोखाधड़ी वाली गतिविधियों को रोकने के लिए भी आपकी जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।

कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

हमारी वेबसाइट आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाने, वेबसाइट ट्रैफ़िक का विश्लेषण करने और उपयोगकर्ता वरीयताओं को समझने के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करती है। ये तकनीकें हमें हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने और प्रासंगिक सामग्री और विज्ञापन प्रदान करने में मदद करती हैं। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को अक्षम करना चुन सकते हैं, हालांकि परिणामस्वरूप वेबसाइट के कुछ हिस्से ठीक से काम नहीं कर सकते हैं।

डेटा सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, दुरुपयोग या प्रकटीकरण से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं। जबकि हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, इंटरनेट पर ट्रांसमिशन का कोई भी तरीका पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते हैं।

आपके अधिकार

आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने, अपडेट करने या उसे हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है। आप किसी भी समय हमसे प्रचार संबंधी संचार प्राप्त करने से भी ऑप्ट आउट कर सकते हैं। यदि आप इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो आप नीचे दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

तृतीय-पक्ष लिंक

हमारी वेबसाइट में तीसरे पक्ष की वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। हम उन वेबसाइटों की गोपनीयता प्रथाओं या सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं और आपको कोई भी व्यक्तिगत जानकारी साझा करने से पहले उनकी संबंधित गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

बच्चों की गोपनीयता

हमारी वेबसाइट 18 वर्ष से कम उम्र के व्यक्तियों के लिए अभिप्रेत नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।

इस नीति में परिवर्तन

हम अपनी प्रथाओं, परिचालन आवश्यकताओं या कानूनी आवश्यकताओं में परिवर्तनों को दर्शाने के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। कोई भी अपडेट इस पृष्ठ पर संशोधित "अंतिम अपडेट" तिथि के साथ पोस्ट किया जाएगा।

हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति के संबंध में आपके कोई प्रश्न, चिंताएं या अनुरोध हैं, तो आप हमसे यहां संपर्क कर सकते हैं:

बायोफिज़ एग्रीटेक प्राइवेट लिमिटेड
सम्राट क्यूबिज्म 401, पाइपलाइन रोड, नासिक, महाराष्ट्र, भारत
जीएसटीआईएन: 27एएडब्ल्यूसीए5516सी1जेडएल
ईमेल: info@biofizzag.com
फोन: