પ્રાઇવસી પોલિસી

છેલ્લે અપડેટ કરેલ: 20 એપ્રિલ 2026

પરિચય

BioFizz Agritech Pvt. Ltd. ("અમે", "અમારું" અથવા "અમને") ખાતે, અમે તમારા વિશ્વાસની કદર કરીએ છીએ અને તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને સુરક્ષિત રાખવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ. આ ગોપનીયતા નીતિ સમજાવે છે કે જ્યારે તમે અમારી વેબસાઇટની મુલાકાત લો છો અથવા ખરીદી કરો છો, ત્યારે અમે તમારી માહિતી કેવી રીતે એકત્રિત કરીએ છીએ, તેનો ઉપયોગ કરીએ છીએ અને સુરક્ષિત કરીએ છીએ. અમારી વેબસાઇટનો ઉપયોગ કરીને, તમે આ નીતિમાં દર્શાવેલ શરતો સાથે સંમત થાઓ છો.

અમે જે માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ

જ્યારે તમે અમારી વેબસાઇટની મુલાકાત લો છો, ત્યારે અમે આપમેળે તમારા ઉપકરણ વિશે ચોક્કસ માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ, જેમાં તમારું વેબ બ્રાઉઝર, IP એડ્રેસ, સમય ઝોન અને તમારા ઉપકરણ પર ઇન્સ્ટોલ કરેલ કૂકીઝનો સમાવેશ થાય છે. અમે તમે કયા પેજ જુઓ છો, તમે વેબસાઇટ સાથે કેવી રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરો છો અને કયા સ્ત્રોતો તમને અમારા સુધી લાવ્યા છે તે વિશેની માહિતી પણ એકત્રિત કરીએ છીએ. આ અમને વપરાશકર્તાના વર્તનને સમજવામાં અને અમારી સેવાઓને સુધારવામાં મદદ કરે છે.

વધુમાં, જ્યારે તમે ખરીદી કરો છો અથવા કરવાનો પ્રયાસ કરો છો, ત્યારે અમે તમારું નામ, બિલિંગ અને શિપિંગ સરનામું, ફોન નંબર, ઇમેઇલ સરનામું અને ઓર્ડર સંબંધિત માહિતી જેવી વ્યક્તિગત વિગતો એકત્રિત કરીએ છીએ. આ ડેટા તમારા વ્યવહારો પર પ્રક્રિયા કરવા અને ઉત્પાદનોને અસરકારક રીતે પહોંચાડવા માટે જરૂરી છે.

અમે તમારી માહિતીનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ

અમે તમારા ઓર્ડર પર પ્રક્રિયા કરવા, ચૂકવણીનું સંચાલન કરવા, ડિલિવરીની વ્યવસ્થા કરવા અને ઓર્ડરની પુષ્ટિ પ્રદાન કરવા માટે તમારી પાસેથી એકત્રિત કરેલી માહિતીનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. તમારી માહિતી અમને તમારી ખરીદીઓ અંગે તમારી સાથે વાતચીત કરવામાં, તમારી પૂછપરછનો જવાબ આપવામાં અને ગ્રાહક સપોર્ટ પ્રદાન કરવામાં પણ મદદ કરે છે.

અમે અમારી વેબસાઇટને સુધારવા, વપરાશકર્તાના અનુભવને શ્રેષ્ઠ બનાવવા અને ગ્રાહકના વર્તનનું વિશ્લેષણ કરવા માટે પણ તમારી માહિતીનો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ. કેટલાક કિસ્સાઓમાં, અમે તમને અપડેટ્સ, પ્રમોશનલ ઑફર્સ અથવા સંબંધિત ઉત્પાદન માહિતી મોકલી શકીએ છીએ, ખાસ કરીને જો તમે અમારા ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓમાં રસ દર્શાવ્યો હોય.

ચુકવણી પ્રક્રિયા

અમારી વેબસાઇટ પર કરવામાં આવેલ તમામ ચૂકવણીઓ Razorpay દ્વારા સુરક્ષિત રીતે પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે. અમે તમારી કાર્ડ વિગતો, બેંકિંગ ઓળખપત્રો અથવા સંવેદનશીલ નાણાકીય માહિતી સંગ્રહિત કરતા નથી અથવા અમારી પાસે તેની ઍક્સેસ નથી. Razorpay સુરક્ષિત વ્યવહારો સુનિશ્ચિત કરવા માટે ઉદ્યોગ-માનક સુરક્ષા પગલાંનું પાલન કરે છે.

જાહેરાત અને રીમાર્કેટિંગ

અમે અમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓને પ્રોત્સાહન આપવા માટે Google Ads અને Meta (Facebook અને Instagram) જેવા તૃતીય-પક્ષ જાહેરાત પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ. આ પ્લેટફોર્મ અમારી વેબસાઇટ સાથેની તમારી અગાઉની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓના આધારે તમને સંબંધિત જાહેરાતો બતાવવા માટે કૂકીઝ અને ટ્રેકિંગ તકનીકોનો ઉપયોગ કરી શકે છે. આ અમને વધુ વ્યક્તિગત અનુભવ પ્રદાન કરવામાં અને એવા વપરાશકર્તાઓ સુધી પહોંચવામાં મદદ કરે છે જેમને અમારા ઉત્પાદનો ઉપયોગી લાગે.

માહિતીની વહેંચણી

અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી કોઈ તૃતીય પક્ષને વેચતા, ટ્રેડ કરતા કે ભાડે આપતા નથી. જો કે, અમે અમારા વ્યવસાયને અસરકારક રીતે ચલાવવામાં મદદ કરવા માટે પેમેન્ટ ગેટવે, ડિલિવરી પાર્ટનર્સ, વેબસાઇટ હોસ્ટિંગ પ્લેટફોર્મ્સ (જેમ કે Shopify) અને માર્કેટિંગ ટૂલ્સ જેવા વિશ્વાસુ સેવા પ્રદાતાઓ સાથે તમારો ડેટા શેર કરી શકીએ છીએ.

જો કાયદા, નિયમન અથવા કાનૂની વિનંતી દ્વારા જરૂરી હોય, અથવા અમારા અધિકારોનું રક્ષણ કરવા અને છેતરપિંડીની પ્રવૃત્તિઓને રોકવા માટે અમે તમારી માહિતી જાહેર કરી શકીએ છીએ.

કૂકીઝ અને ટ્રેકિંગ તકનીકો

અમારી વેબસાઇટ તમારા બ્રાઉઝિંગ અનુભવને વધારવા, વેબસાઇટ ટ્રાફિકનું વિશ્લેષણ કરવા અને વપરાશકર્તાની પસંદગીઓને સમજવા માટે કૂકીઝ અને સમાન તકનીકોનો ઉપયોગ કરે છે. આ તકનીકો અમને અમારી સેવાઓ સુધારવામાં અને સંબંધિત સામગ્રી અને જાહેરાતો પ્રદાન કરવામાં મદદ કરે છે. તમે તમારા બ્રાઉઝર સેટિંગ્સ દ્વારા કૂકીઝને અક્ષમ કરવાનું પસંદ કરી શકો છો, જો કે તેના પરિણામે વેબસાઇટના કેટલાક ભાગો યોગ્ય રીતે કામ કરી શકશે નહીં.

ડેટા સુરક્ષા

અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને અનધિકૃત ઍક્સેસ, દુરુપયોગ અથવા જાહેરાતથી બચાવવા માટે યોગ્ય તકનીકી અને સંસ્થાકીય પગલાં લઈએ છીએ. જ્યારે અમે તમારા ડેટાને સુરક્ષિત રાખવા માટે વ્યાપારી રીતે સ્વીકાર્ય સાધનોનો ઉપયોગ કરવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ, ત્યારે ઇન્ટરનેટ પર પ્રસારણની કોઈ પણ પદ્ધતિ સંપૂર્ણપણે સુરક્ષિત નથી, અને અમે સંપૂર્ણ સુરક્ષાની ખાતરી આપી શકતા નથી.

તમારા અધિકારો

તમારી પાસે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને ઍક્સેસ કરવાનો, અપડેટ કરવાનો અથવા તેને કાઢી નાખવાની વિનંતી કરવાનો અધિકાર છે. તમે કોઈપણ સમયે અમારી પાસેથી પ્રમોશનલ સંદેશાવ્યવહાર મેળવવાનું બંધ કરવાનું પણ પસંદ કરી શકો છો. જો તમે આ અધિકારોમાંથી કોઈનો ઉપયોગ કરવા માંગતા હો, તો તમે નીચે આપેલી વિગતોનો ઉપયોગ કરીને અમારો સંપર્ક કરી શકો છો.

તૃતીય-પક્ષ લિંક્સ

અમારી વેબસાઇટમાં તૃતીય-પક્ષ વેબસાઇટ્સની લિંક્સ હોઈ શકે છે. અમે તે વેબસાઇટ્સની ગોપનીયતા પ્રથાઓ અથવા સામગ્રી માટે જવાબદાર નથી અને અમે તમને પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ કે કોઈપણ વ્યક્તિગત માહિતી શેર કરતા પહેલા તેમની સંબંધિત ગોપનીયતા નીતિઓની સમીક્ષા કરો.

બાળકોની ગોપનીયતા

અમારી વેબસાઇટ 18 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના વ્યક્તિઓ માટે નથી. અમે જાણજોઈને બાળકો પાસેથી વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરતા નથી.

આ નીતિમાં ફેરફાર

અમારી પદ્ધતિઓ, ઓપરેશનલ જરૂરિયાતો અથવા કાનૂની આવશ્યકતાઓમાં ફેરફારોને પ્રતિબિંબિત કરવા માટે અમે સમયાંતરે આ ગોપનીયતા નીતિને અપડેટ કરી શકીએ છીએ. કોઈપણ અપડેટ્સ સંશોધિત "છેલ્લે અપડેટ કરેલ" તારીખ સાથે આ પૃષ્ઠ પર પોસ્ટ કરવામાં આવશે.

અમારો સંપર્ક કરો

જો તમારી પાસે આ ગોપનીયતા નીતિ અંગે કોઈ પ્રશ્નો, ચિંતાઓ અથવા વિનંતીઓ હોય, તો તમે અમારો નીચેના સરનામે સંપર્ક કરી શકો છો:

BioFizz Agritech Pvt. Ltd.
Samraat Qubism 401, Pipeline Road, Nashik, Maharashtra, India
GSTIN: 27AAWCA5516C1ZL
Email: info@biofizzag.com
Phone: